我是山东联通的用户，一年前购买的靓号，到期后想改低套餐。但是10010提示说不能往低里改。请问如何解决

首先你要确认下你的号码是否有除了靓号协议外的其它合约在身（例如存费送机或存费送费活动等），因为这些活动在协议期内是不可以往低档次的套餐该；但如果没有其它受限制活动，只有靓号协议，并且你的靓号协议只是一年的话，到期后是可以改低套餐的。