我是山东联通的用户,一年前购买的靓号,到期后想改低套餐。但是10010提示说不能往低里改。请问如何解决
首先你要确认下你的号码是否有除了靓号协议外的其它合约在身(例如存费送机或存费送费活动等),因为这些活动在协议期内是不可以往低档次的套餐该;但如果没有其它受限制活动,只有靓号协议,并且你的靓号协议只是一年的话,到期后是可以改低套餐的。
联通靓号怎么降低套餐
您好,具体需要看您的靓号是否存在低消协议,如存在低消协议的话,您将套餐资费降低后,您的号码会按照低消协议的资费进行收取的,建议您机主本人带上本人身份证前往号码归属地营业厅详细咨询。
联通靓号怎么取消套餐?我去营业厅客服说靓号不能取消套餐……
您好,手机基本套餐是不能取消的,您可申请转入其他在售套餐,具体可变更的套餐,以归属地联通政策为准。
如果您手机号码是靓号,存在靓号协议,在协议期内需遵循合约约定使用及变更套餐,建议您可联系归属地人工客服咨询,具体以归属地联通政策为准。
联通靓号过了合约期,可以降套餐么
联通靓号如合约协议期到期之后就不会限制最低消费等,可随意变更套餐的。
中国联通如何降套餐?
您可通过以下方法更改套餐:
1、点击手厅APP点击“服务-办理-套餐变更”,选择您需要变更的套餐,再根据提示操作即可;
2、通过您号码的专属微信公众号办理(如:腾讯王卡用户进入微信公众号“王卡助手”>“特权”>“个人中心”>“王卡互转”办理)
3、如以上自助渠道办理不成功,请您携带您号码入网时提供的有效相关证件前往归属地自有营业厅咨询办理;
有效证件说明:
1、个人用户:机主本人出示有效身份证件原件;
2、单位用户:须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件;
温馨提示:
1、套餐变更成功后,新套餐次月生效;
2、融合套餐、共享组合套餐、靓号以及部分省内特色套餐用户暂不支持线上做套餐变更;
3、部分省份月末最后两天无法进行套餐变更,建议您提前办理。
联通靓号可以取消套餐吗?为什么我去营业厅客服说靓号不能取消套餐……?
您好,手机基本套餐是不能取消的,您可申请转入其他在售套餐,具体可变更的套餐,以归属地联通政策为准。如果您手机号码是靓号,存在靓号协议,在协议期内需遵循合约约定使用及变更套餐,建议您可联系归属地人工客服咨询,具体以归属地联通政策为准。
示操作即可;2、通过您号码的专属微信公众号办理(如:腾讯王卡用户进入微信公众号“王卡助手”>“特权”>“个人中心”>“王卡互转”办理)3、如以上自助渠道办理不成功,请您携带您号码入网时提供的有效相关证件前往归属地自有营业厅咨询办理;有效证件说明:1、个人用户:机