手机qq邮箱文件打不开怎么办？

首先需要在手机上下载邮箱软件，之后安装在手机上之后，再找到邮件，然后点击一下打开。

如果是word之类的文件，你可以先在手机上安装一下QQ浏览器，之后再点击打开文件，应该就可以了。

也可以在手机上先下载一个手机版的office软件，安装在手机上就可以了。如果是视频文件，那需要安装一下播放器，就可以打开了。