5e换绑手机号请求确认之前手机号

会的，是正常的。

换绑属于修改用户信息时，5e为了保护用户的账号安全，需要请求之前手机号，是正常的，换绑新手机号时，如果之前的手机号不使用了，可以通过5E平台的人工申诉通道去进行人工申诉，只需要在人工申诉填写内容内填写解绑手机号再在其他栏目内填写相应的内容（用户名，联系邮箱）然后等待申诉结果即可。