怎么查询网页上与京东客服聊天记录

打开【京东到家】我的页面内，手指轻触页面右上角的【消息中心】图标。2 打开【消息中心】的页面，轻触【在线客服】功能按钮。3 打开与客服的【聊天窗口】，就可以看到沟通的记录了。

查看聊天记录可以用以下方式：京东后台→账号管理→员工管理→聊天记录→咚咚查询。

京东客服的前一天聊天记录可以在京东官网的“我的订单”栏目中找到。根据上述问答中的内容，用户可以在“我的订单”栏目中找到前一天和京东客服之间的通话记录，并可以查看对话内容和时间。