用换机助手传送的通讯录通话记录为什么在新手机上面找不到没有

原因：系统程序出错，导致传送的文件丢失，建议对手机进行还原即可解决问题。

方法：

首先请在主屏上点击打开“设置”应用，如图所示；

2.在设置列表里，找到“通用”一栏，点击进入；

3.接着请在通用列表里的底部，找到“还原”一栏，点击进入；

4.随后请在还原列表里，点击“抹掉所有内容和设置”选项，如图所示；