通话记录查询打开为什么是空白

详单无法查询的原因有：

1.办理过户后无法查询原机主的话费详单；

2.不能使用是随机码查询通话详单，请您重置服务密码后尝试查询；

3.详单中暂时没有显示刚通话完毕的记录，您可以过一段时间再查询；

4.网上营业厅仅提供包括本月在内近6个月详单，超出时间范围的无法查询；

5.在话费出帐期（请每月2日00：00起查询）或网络升级时暂时无法查询，您可以换个时间再查询。如有疑问请点击咨询。