小易邮箱（楼小易企业邮局）

我申请了163vip邮箱，我不想要了，怎样取消呢？

VIP邮箱 不支持直接注销哦，假如你不想继续使用，服务期到后不续费即可。邮箱到期后一段时间如无人续费即自动注销啦，系统自动注销后该用户名即会释放给其他用户注册。

如手机付费或点数卡按月扣点用户想注销，可联系客服中心取消按月支付方式。

注：VIP邮箱取消后，网易免费邮箱可以继续使用，因二者是各自独立的邮箱。

163邮件退信，怎麼解决

查看标题、内容里边有没有包含一些敏感字段或者营销类字段，注意修改一下，应该就不会有事了。如果还是不行就需要联系收件方管理员处理

垃圾邮件让邮箱小易很烦心，现在您发送的邮件被怀疑为是垃圾邮件，拒绝接收。

有可能是发送太多了 已经停用了，

有可能对方拒收

服务器问题

一封邮件重复内容太多，发送次数太多，

如何使用邮件撤回功能？

问：为什么要开启邮件撤回？答：因为必须在开启邮件撤回后，发错的邮件才可撤回；如果发错邮件后再开启，则无法撤回。所以，小易建议您花一点点时间，登录邮箱开启此功能，防止以后发错邮件无法撤回哦！ 小易经常看到用户反馈说希望可撤回所有邮箱。 小易也很希望可以做到这样，但其它邮箱的服务器不受网易控制，所以不能撤回非网易的邮箱，请您谅解哦。

开启操作如下：1、登录邮箱，选择邮箱上方的“设置”-“基本设置”；

展开1、发错邮件后，点击左侧“已发送”并点击需要撤回的邮件；2、打开邮件后，点击邮件内容上方的“邮件撤回”按钮；3、弹出提示窗口，有对撤回的详细说明，点击“确定”后进行撤回的操作；4、撤回邮件一般需要几秒种到一分钟的时间完成，可以在上面的窗口中等待撤回的结果，也可以关闭窗口，之后查看系统邮件发来的撤回结果通知。

展开撤回成功后，对方邮箱会收到一封系统邮件提醒：1、如果撤回成功，这封邮件的收件人将收到邮件已被撤回的通知邮件，原先的内容和附件将被清除。 2、撤回后，已发送中会看见撤回标志：分别有成功，不成功，部分成功，撤回中等状态。 3、无论撤回成功与否，系统都会发信通知发件人这封邮件的撤回情况：（1）撤回邮件成功： （2）撤回邮件失败： （3）对于曾经有进行过撤回操作的邮件，不能再次撤回。 如果以上信息 对您有帮助，记得点击下方对小易评价哦！

我的网易邮箱通过网易通行证找回密码了。为什么第二天登陆还是密码错误

我觉得应该是您的安全信息泄露的，您改回来又被别人改了，建议您还是用身份证账号清除所有安全从新设置比较妥当。

登录网易邮箱时总是提示登录成功，正在跳转，始终登录不上是怎么回事？

邮箱不能登录或登录异常的原因有很多种哦！请根据以下解决无法登录问题：

1、请留意页面的提示，如果页面错乱，一般是缓存原因，请→单击浏览器顶部的“工具”菜单，并选择“Internet 选项”；→在“常规”标签下，单击“Internet 临时文件”下面的“删除文件”；→选中“删除所有脱机内容”旁边的框；→单击“确定”。再关闭浏览器，重新打开，登录邮箱，一般都可恢复正常了。

2、最新版本是“极速4.0”，如果登录时出现问题，可在邮箱首页的“版本”中选择“极速4.0”再登录；

3、如出现“对不起，您的密码不正确!”的提示，应该是密码错了，请修改正确的密码后再登录；

4、如因超过三个月未登录被冻结，根据页面提示“激活”即可；

5、浏览器安全级别过高导致无法登录，请调整浏览器安全级别，详细操作步骤 点击这里查看；

6、若以上原因都不是，可能是网络不稳定或服务器系统升级导致，建议您换个上网环境或稍后再登录。

7、如果您的邮箱经常收发重要邮件，小易推荐您也可以将邮箱升级为VIP邮箱，尊享国家骨干网络和专用海外服务器，登录使用畅邮无阻。