咋解天翼云邮箱视频看不了（天翼云盘上传不了视频）

在天翼云中为什么部分MP4格式的视频无法播放？

目前天翼云最佳适配的播放格式为h.264编码的MP4格式的视频，但是也有部分MP4的格式标准不是很一致，所以会出现个别MP4文件无法播放，了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服45为你解答。

天翼云为什么部分MP4格式的视频无法播放？

目前天翼云最佳适配的播放格式为h.264编码的MP4格式的视频，但是也有部分MP4的格式标准不是很一致，所以会出现个别MP4文件无法播放。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服222为你解答。

为什么天翼云部分MP4格式的视频无法播放？

目前天翼云最佳适配的播放格式为h.264编码的MP4格式的视频，但是也有部分MP4的格式标准不是很一致，所以会出现个别MP4文件无法播放。备注：如用户反映符合标准，但是仍不能播放，请客服提供用户登录帐号、视频文件名称、播放时间、使用的浏览器、上传日志以及相关截图，并通过CRM工单提交天翼云客服进行处理。客服33为你解答。流量超市内商品应有尽有，流量包、加餐包、语音包、节日流量包可根据需求自由选择；回复关键词“流量超市”可以直接办理，方便快捷。

天翼云（通用版）为什么视频无法播放？

1、如果是在线视频播放，如果无法播放，引导用户检查是否为网络问题，如果不是，可能是视频播放源或转码出现了问题，引导用户过一段时间重试。2、如果是已下载的本地视频文件无法播放，可能是由于系统播放器不支持该种视频格式，客户端会自动弹出“打开方式”弹窗，引导用户选择其他APP播放本地视频文件。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服219为你解答。

关于天翼云ios客户端，为什么视频无法播放？

目前iOS客户端已支持数十种视频格式播放，但MP4格式是默认使用原画播放，但是也有部分MP4的格式标准不是很一致，所以会出现个别MP4文件无法播放。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”。客服324为你解答。