淘宝客服卖家聊天记录（淘宝商家客服聊天记录保存时间）

淘宝聊天记录恢复

1、首先打开手机淘宝，接着点击“我的淘宝”，然后选择“客服小蜜”。在输入框中输入“聊天记录删除了怎么恢复”，然后点击右侧的“纸飞机图标”。最后根据页面提示内容，下拉聊天框即可查看恢复后的聊天记录内容了。

2、淘宝客服找回；寻找订单客服找回等。淘宝客服找回：直接联系淘宝客服，在与客服沟通时，需要提供删除的聊天记录的时间、对话双方帐号和聊天内容等详细信息。客服会通过后台技术手段找回被删除的聊天记录。

3、通过淘宝客服恢复、通过淘宝备份恢复。通过淘宝客服恢复，如果误删了与卖家的聊天记录，可以通过淘宝客服联系卖家，请求卖家将聊天记录打包发送。通过淘宝备份恢复，淘宝提供了备份功能，可以将聊天记录备份到云端。

4、首先找到当时购买的商品，点击联系客服，在弹出的聊天对话框就会有历史记录。如果是手机上面的聊天记录，如果卸载重装过，聊天记录自动清空就找不到了。

淘宝购物时与卖家的聊天记录事后为什么没有存留

可能三 系统故障，重新开启 实在找不到了 旺旺还有在线聊天记录可以查询 被对方拉黑也有可能，不过聊天记录都是可以查得出来的。

淘宝聊天记录是存储在手机上的，不同手机要开通漫游服务。查看阿里旺旺本地历史聊天记录有三种方式：在聊天窗口中，可以点击聊天对话框中间右边的“消息记录”后点“更多”即可查看更多的历史聊天记录。

聊天记录不可能没有的，估计是跟你聊天的客服不是同一个号。因为天猫店里一般都有多个客服的，你昨天跟A客服说话，今天你进了B客服的房间，然后你发现找不到昨天说的话了。

如何查看淘宝和商家的聊天记录?

1、淘宝商家后台的聊天记录打开方式如下：根据查询相关公开信息，截止于2023年1月30日，打开某宝，点击消息，进入消息界面。点击人像图标进入商家聊天页，点击人像图标。点击搜索功能，点击搜索聊天记录功能。

2、查看方法：双击“阿里旺旺”图标，打开“阿里旺旺”。在弹出的页面中，可以看到最近的聊天记录了。如果需要查看更久一点的聊天记录，可以点击右下角的类似云朵的按钮，在弹出的列表中选择漫游的时间。

3、打开阿里旺旺，登录自己的淘宝账号。进入账号主页，点击屏幕左下角的设置按钮。进入设置页面，将左下角的漫游我的设置勾选。点击确认即可完成消息漫游的设置。

4、你打开淘宝后进入我的订单右上角找到全部订单，进入后然后再找到当时你购买的商品订单。

5、查看自己与淘宝卖家的全部历史消息方法如下：第一步登录阿里旺旺，输入账号密码，点击登录。然后找到需要查找的淘宝卖家，鼠标双击。出现与卖家的聊天框，点击“消息记录”。

6、一，需要开通淘宝帐号的漫游，进行查看；二，直接找卖家，如果卖家没有更换聊天记录PC端或是移动端，还是可以查看到的；三，直接找淘宝客服，给予自己的帐号与密码，进行调取聊天记录信息。

淘宝客服的聊天记录可以保存多久

保存180天。根据查询卖家网显示，根据淘宝平台的规定，淘宝聊天记录可以保存180天。这意味着在交易发生后的180天内，聊天记录可以作为证据进行调取和使用。然而，对于某些特殊情况下的纠纷，可能需要更长时间来保存聊天记录。

约180天。淘宝将保存用户与店家之间的聊天记录至少约180天。淘宝作为一个电商平台，会保留用户和店家之间的聊天记录一段时间。这样做有助于维护交易双方权益，在需要时提供证据来解决潜在纠纷。

在线聊天记录保存在阿里巴巴网站上，保存的时间与阿里旺旺等级有关，0~5级保存7天、6~17级保存15天、18级以上保存30天。

活跃度18级以上，在线聊天记录可保存一个月，E客服的用户在线聊天记录可以保存三个月。旺旺号的作用：在跟卖家沟通的时候会显示你的淘宝会员名，即旺旺ID名，掌柜要旺旺ID是为了方便查找到跟您的聊天的记录，订单信息之类。

三四年前的淘宝聊天记录能找回吗？这是许多人都会问的问题。实际上，淘宝上的聊天记录是有保存期限的。一般来说，淘宝聊天记录可以保存两年左右，但具体保存期限取决于聊天记录的类型和具体存储方式。

淘宝查看客服与客户聊天记录

1、首先登录自己的淘宝账号。打开卖家中心，找到店铺管理——子账号管理。点击——监控查询，查看聊天记录。点击聊天记录。如果设置多个子账号，就在员工账号中选择，需要查看员工的记录。

2、可以的，客服不仅可以看到留言，而且可以看到聊天记录已经淘宝范围之内一切东西。查看方法：双击“阿里旺旺”图标，打开“阿里旺旺”。在弹出的页面中，可以看到最近的聊天记录了。

3、打开手机【淘宝】，点击下方【消息】，点击想要询问的店铺，就可以进行聊天或者翻看之前的聊天记录了。华为P30 Pro采用水滴屏设计，手机前后没有物理指纹模块，背后则有四个摄像头，闪光灯设计在相机阵列的一侧。