详单查不到集团通话记录（通话记录详单查不到什么原因）

为什么我查不到我每个月的详细通话记录了?

1、数据太多。设定、更多、应用程序管理器、全部、手机、清除数据；软件中毒，卸载近期下载安装的第三方软件；备份手机重要数据后恢复出厂设置：设定、账户、重置、恢复出厂设置；系统或硬件问题导致，联系售后解决。

2、如使用的是联通手机号码，可通过以下方式查询通话记录：登录中国联通网上营业厅，点击菜单“查询--话费/详单--通话详单”查询通话详单。

3、拨打或接听电话后无法产生通话记录：请检查是否开启了隐私空间。主空间和隐私空间保存有相同的联系人时，通话记录仅显示在隐私空间中。

4、如果手机网上营业厅查询不到，可以使用电脑试试看，如果电脑还是不行，那就是服务器有问题，登录网上营业厅，输入要查询的电话号码和服务密码；系统会发送一条随机密码；输入随机密码，即可查询最近六个月内的通话记录。

详单查询不到部分通话记录

1、您无法查询到部分通话详单记录，不排除是号码尚未接通成功所以导致您无法查询到的，通话详单是记录您号码成功与其他号码通话的主被叫记录，若您要查询的号码尚未接通成功，在通话详单里不会显示此记录的。

2、登陆之后，点击【通话详单】，找到你想查询的日期进行查询就可以了，不过这里还要输入一次手机号码、服务密码、短信验证码，认证之后就可以看到想要查询的通话记录了。

3、如您通过网上营业厅查询通话详单的时候查询不到某个号码的通话详单记录，不排除是由于您该号码未成功通话等情况导致，详情建议您可联系归属地联通人工客服了解。

4、联通客户可以查询近6个月（含当月）的详单，您可通过以下方式自助查询：登录中国联通APP，点击服务＞查询＞通话详单；登录联通网上营业厅，点击查询＞话费业务查询＞通话详单。

详单查询不到部分通话记录?

您可以进入多任务界面，删除电话应用后重新进入或直接重启手机即可恢复。

没有接通的电话能查到记录的。这种电话是属于未接电话。在未接电话选项是可以找到的。只不过未接通的电话记录不显示通过时间。未接通的电话，在电信运营商的通话详情里也是可以查到的。

您无法查询到部分通话详单记录，不排除是号码尚未接通成功所以导致您无法查询到的，通话详单是记录您号码成功与其他号码通话的主被叫记录，若您要查询的号码尚未接通成功，在通话详单里不会显示此记录的。

登陆之后，点击【通话详单】，找到你想查询的日期进行查询就可以了，不过这里还要输入一次手机号码、服务密码、短信验证码，认证之后就可以看到想要查询的通话记录了。

如您通过网上营业厅查询通话详单的时候查询不到某个号码的通话详单记录，不排除是由于您该号码未成功通话等情况导致，详情建议您可联系归属地联通人工客服了解。

该情况不排除是网络故障所致，建议您可尝试刷新或更换浏览器后再尝试查询，或是晚些时间再登录查询。另，如您需查询的是未接通的号码，未能正常接通的号码在详单上是无法查询到的。