关于苹果为什么通话记录消失了的信息

苹果手机通话记录无故消失？

通话记录不见可能有如下原因：

一、人为的操作失误，删除了通话记录；

二、因系统紊乱或外部干扰而引起的通话记录删除，一般不可以恢复通话记录，偶尔的没有什么关系；

三、因硬件出现故障，导致通话记录经常删除，确认非系统软件故障引起的，只能送修手机中通话记录删除后，一般难以查到，不过可以在运行商那里方便地查到通话记录。一般手机上的通话记录超过六个月就会自动删除，也就是说通话记录只会保存六个月。

查询方式：

通话记录查询通常有三种方式，即 网上营业厅、 手机营业厅查询或者在各大运营商的线下营业厅查询。

查询之前需先确认自己对被查号码拥有所有权和使用权，否则无法查询。

网上营业厅查询：登入号码所属运营商网上营业厅，输入号码和服务密码登陆，选择“通话记录查询”，网站会向被查号码发送短信验证码，使用验证码通过验证，即可查询通话记录，并提供下载，打印等。

手机营业厅查询，输入号码和服务密码登陆，选择“通话详单”即可查询话费，查完后系统会下发短信告知客户使用了通话详单查询功能。

线下营业厅查询：需机主本人携带个人身份证件，向营业厅工作人员出示证件证明机主身份，并验证查询密码后查询、打印通话记录，也可在自助服务器输入密码查询。

查询通话记录不会收取费用。通话激励无法查看可能是由于开启了访客模式，下面是关闭访客模式的具体操作：

1、打开手机，然后进入桌面。

2、然后拉下屏幕，然后选择关闭访客即可。

3、或者进入设置-其他高级设置-安全和隐私-访客和访问限制-关闭访客即可。

由你设置的，比如最多能保留多少条记录，或者保留时间是多长。

苹果手机通话记录突然没了是怎么回事

以苹果11手机，IOS13.3系统为例：

苹果手机通话记录突然消失是正常现象，苹果手机的通话记录有一定的保存数量和保留时间，通话记录的数量得到100条以后，超过100条的信息就会有一定的保存时间，保存时间到达之后，就会自行进行删除，苹果手机只会显示最近100条通话记录，100条以前的通话记录在手机上是无法直接进行查看的。

如果想要查看以前的通话记录，可以点击手机的拨号按钮，然后在拨号界面点击"最近通话"选项，在界面可以看到10天以内的通话记录，点击通话记录后面的感叹号进入详情，可以看到具体时间以及通话时间。想要查询更久的通话记录，就需要自己事先进行备份，保留了备份文件，启动itunes才恢复通话备份进行查看。

（以上情况及方法适用于苹果大部分手机型号。）

iphone通话记录突然没有了

以苹果12，iOS14系统为例，有可能是网络出现了异常导致的。具体操作方法如下：

1、可以打开手机，并在手机桌面上找到并点击“设置”选项。

2、在“设置”页面中，找到并点击关闭“无线局域网”选项或“蜂窝移动网络”选项，使手机和网络断开。

3、关闭之后，再重新点击开启“无线局域网”选项或“蜂窝移动网络”选项，重新连接至网络即可。

除此之外，还有可能是iCloud意外同步造成的，此时可以登录保存了通讯录的iCloud账号，并在保存iCloud账号上的通讯录至手机即可恢复手机通讯录。还可以将手机连接至备份过手机数据的第三方软件，在从软件上将通讯录进行恢复即可。

需要注意的是，此答案适用于苹果大部分型号的手机。