千牛卖家聊天记录延迟（千牛聊天记录怎么没有了）

淘宝千牛有时收不到买家信息，有的能收到，有的没有任何提示，怎么办呢/?

第一：检查一下是不是千牛最新版本，如果不是更新下。

第二：检查当前网络是否稳定，是否出现网络时断时续的情况。

第三：也有可能是淘宝系统问题，造成买家发的信息延迟。

第四：有可能是设置权限了。你打开右下角“我”进去找到系统接受消息的设置，打开就可以了。

扩展资料

千牛卖家工作台。阿里巴巴集团官方出品，淘宝卖家、天猫商家均可使用。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能，目前有两个版本：电脑版和手机版。

其核心是为卖家整合：店铺管理工具、经营咨询信息、商业伙伴关系，借此提升卖家的经营效率，促进彼此间的合作共赢。

参考资料：千牛卖家工作台

电脑上千牛旺旺对话框的聊天记录更新不过来是怎么办

成功解决 旺旺千牛看不到消息 聊天记录

亲是不是会遇到旺旺或千牛聊天窗口一片空白，只能听到叮咚叮咚的声音，却看不到任何的历史聊天记录。亲，想尽办法，卸载千牛，旺旺，重新安装，始终不行，郁闷的不行，好在手机终端能收到迟来的消息，可是这样对销售客服工作带来极大的不便，沟通不好，甚至会待会很多差评！

情况：就听到声音响看不到信息，发也发不出去，重装了还是一样，着急

我人工给您解决。

卖家千牛后台为什么消息中心收不到消息

你好!你说的这个问题我知道：

第一:你下载的千牛软件是不是最新版本呢，不是的话就更新一下。

第二:当前网络是否稳定，是否出现网络时断时续的情况呢?

第三:也不排除，偶尔淘宝系统问题，造成买家发的信息延迟才到你这边。

第四:还有就是你千牛设置那里是否设置的陌生人拒接信息或是需要验证的呢，建议改成任何人可以联系，不需验证的，另外还有就是是否设置了，发某些发广告的，拒收的，而买家刚好不小心发了类似的词汇，造成了信息不能过来。

第五:如果当前信息过不来，在在线聊天里面是否能看到聊天记录呢，如果有那有可能就是电脑问题了，之前我有个同事电脑卡机比较严重，就会突然的买家信息过来后窗口中不显示，在线中可以看到呢，后来关机重启就好了。

第六:还有最后一种，可能是买家设置了不跟陌生人聊天的东东，然后造成他发过来的你看不到，你发的他可以看到，我们这边之前也发生过，后来无奈就发了手机号，告诉对方收不到他的信息，让电话联系了。

淘宝我是商家停止服务，让上千牛了，好久了都是这么显示的，要怎样才能让淘宝店铺重新开呢？

1、意思就是我是商家这个功能下架了，要上千牛就管理了，应该是想把一些功能都区分开。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能，目前有两个版本：电脑版和手机版。

2、我是商家已下线，下载千牛就行了，对商家没有影响，只是换个软件用而已。由于受业务调整，店铺号业务不再提供服务。若商家需要用店铺号推广店铺，请各位商家通过淘口令来进行推广店铺。

扩展资料

注意：

1、手机管理店铺的手机淘宝“我是商家”功能将于2017年12月底下线；

2、届时卖家将无法通过手淘端进入店铺，无法再通过手淘进行宝贝发布、订单管理等操作，建议各新老卖家尽快下载手机千牛，手机千牛可对店铺进行日常管理。

参考资料来源：百度百科-千牛