京东的聊天记录在哪里

现在的京东聊天记录只能在原来的手机或者电脑上面安装有咚咚客户端的才可以看得到，它好像是没有漫游功能，所以看不了。如果是在网页聊天窗口与客服交谈，那么关闭窗口之后就看不到聊天记录了。

京东客服可以看到之前的聊天记录。在京东客服处理案件时，之前的聊天记录会作为处理的依据发送给当前处理案件的京东客服。京东客服是京东公司处理各项事务的客户服务人员。

在聊天页面直接点击删除消息即可。但是自己是无法彻底删除的，你删除的只是自己手机上的记录，因为只要你购买了，京东商城就会记录你的购买账单，这是跟你的账号绑定的。