怎么查询通话记录或者短信记录

1、根据您提供的信息，如果您需查询通话记录，在您使用的手机有保存记录的情况下，可以在手机上查询通话记录情况。

2、如果您需查询通话或短信详单，您可通过以下渠道进行查询近六个月（含当月）的通话或短信详单明细：

【1】登录网上营业厅点击话费查询＞账单查询＞详单查询＞通话详单或短、彩信详单；

【2】登录手机营业厅客户端后点击“服务”＞“查询”＞“话费业务查询”＞“通话详单”或“短、彩信详单”。