移动补办手机卡一定要通话记录吗？

如果手机号码实名登记了，补卡是不需要通话记录这些东西的，

只要带上身份证原件到营业厅直接就能办理补卡手续。

手机SIM卡被锁住了。怎么办

您好，手机卡被锁后，用户可以先输入pin密码对手机卡进行解锁，默认的pin密码是1234，如果pin密码输入错误三次就会要求输入手机卡的puk密码进行解锁，如果用户不知道puk密码可以通过运营商客服，营业厅等渠道进行查询的，以电信为例，安徽电信用户可以通过电信网上营业厅查询到puk密码的，具体如下：