微信正用着突然卡住了，之后聊天记录就全没了，然后再打开聊天记录都是串的，就是和A之前聊过的内容串到

安卓手机还是苹果手机，备份还原聊天记录就行了，不同手机恢复方式不同。

用手机QQ聊天的时候，为什么在查看记录的时候崩溃了？重启后聊天记录都没了？？？