淘宝卖家查看买家聊天记录（淘宝卖家查看买家聊天记录的软件）

淘宝客服可以看到之前的聊天记录吗

淘宝商家系统能保存部分与客户的聊天记录，正常情况下都能查询到相关记录。

淘宝商家可以监控客服和买家聊天吗

可以

客服不仅可以看到留言，而且可以看到聊天记录已经淘宝范围之内一切东西。

查看方法：

1、双击“阿里旺旺”图标，打开“阿里旺旺”。

2、在弹出的页面中，可以看到最近的聊天记录了。

3、如果需要查看更久一点的聊天记录，可以点击右下角的类似云朵的按钮，在弹出的列表中选择漫游的时间。

4、如果选择漫游三个月，但是这三个月并没有聊天的话，聊天记录上方会显示“最近3个月内没有需要同步的消息”。

淘宝网，阿里旺旺主账号怎么查看子帐号的聊天记录和交易记录呢？？

1、进入【店铺管理】-【卖家中心】。

2、进入【子账号管理】-【监控查询】-【聊天记录】输入要查询账号全称和时间端后点击查看店铺内账号与买家的聊天记录（近3个月）。

3、登录千牛打开对方聊天窗口点击右下角“查看消息记录”-“打开消息管理器”进行查看本账号与其他账号的聊天记录。主账号进入【子账号管理】-【员工管理】找到该子账号点击“修改基本信息”，勾选“共享团队聊天记录”和“共享该账号聊天记录”点保存。

4、登录千牛，在对话框搜索框里输入买家账号，点击聊天框右下角的查看消息记录。

淘宝店家能看见客服跟买家的聊天记录吗

这个可以，主要是买家有问题提问，然后商家会解答，这时候你可以下面选择问答，就能看见商家的回答。

淘宝查看客服与客户聊天记录

查看方法如下

一，打开淘宝，在最下方中间有个“消息”按键，点进去，就可以看到你收到的消息，还有你和客服的聊天记录。

二：打开淘宝，找到你所选的物品界面，如果是在收藏里，就在最下方右边我的淘宝，点进去看到收藏夹里。如果是完成的订单，就在我的淘宝，点进去里面的我的订单。找到物品界面，最下方左边有个“客服”按键，就可以联系到客服，看到聊天记录。