黑客增长盈利模式（黑客增长盈利模式图）

产品经理该如何做用户增长？

随着移动互联网逐渐步入成熟阶段，现在已经基本形成以微信、淘宝、今日头条、美团、滴滴、ofo 、摩拜等为主的互联网产品时代。百度已经远远掉出了互联网时代。越来越多的产品不再只是靠抄袭的一模一样去生存了。国内产品同质化严重，产品上的创新又很少，这样更别说去做用户增长。

那么，什么是用户增长？

简单的说就是通过各种手段，让用户注册、使用量进行增长。对一条增长函数曲线来说，需要在这个数据保持在一定高度上增长的曲线。

随着2014 年硅谷提出增长黑客概念之后，硅谷随后出现了用户增长团队。到现在，越来越多的大公司需要招募自己的用户增长产品经理，甚至是增长黑客。最著名的莫过于 airbnb 、 facebook 的用户增长团队。 facebook 的增长团队让 facebook 拥有 15 亿月活的用户量，这些都是用户增长团队的功劳。

为什么会诞生用户增长？

国内的用户增长诞生和国外的用户增长诞生并不一样。首先硅谷的互联网产品极少有抄袭，大家都以抄袭产品为耻。所以国外的产品更专注每个使用上场景的挖掘。比如以facebook 为首的产品，在软件上，让注册每一步操作都清楚简单。在 app 端，输入手机号一个页面，然后下一步就是输入密码，再下一步就是输入验证码。还有进入印度市场时，发现印度网速太慢，所以在网络传输等硬件上下功夫，甚至是在卫星技术都要升级。而对于每个场景上，国外产品会遇到各种用户增长的问题，然后诞生了用户增长的职位。

而国内的产品用户增长诞生就是源于各大产品抄袭成风，所以产品同质化严重。那么怎么吸引用户过来使用我们的产品呢？那么用户增长的产品经理就诞生了。虽然诞生的原因不太一样，  但是用户增长的本质都是一样的。以用户为中心产生价值的商业模式，找到用户更多核心的使用场景。然后为这个核心场景进一步进行付费的行为，从而形成盈利模式。

用户增长能为产品带来什么？

用户增长基本涵盖了互联网常见的三大职能中的能力，技术、产品、运营。

举例子来说：

技术上，我们常见的页面静态优化，搜索引擎爬虫和反爬虫都是用户增长的范畴。

产品上，我们经常做的数据分析、A/B 测试、灰度迭代、用户画像、个性推荐等等都是属于用户增长。

运营上，我们经常做的SEO ，用户运营中的用户沟通等工作都是属于用户增长。

综上所述，能够胜任的用户增长工作的人少之又少，而用户增长在硅谷的增长团队基本都是复合型人才。

所以在国内的职业发展中，用户增长这样复合能力较高的职位与产品经理的职位的能力定位比较相近。所以产品经理诞生了用户增长产品经理这样细分定位。

怎么做用户增长？

可以看得出，用户增长并非一般有个三年经验的产品经理可以胜任的。在国外的增长团队中，基本都需要5-10 年经验的人去担当。而用户增长上，又有很多点需要去做。比如在大范畴上，我们增长的用户是否可以为我们的产品带来盈利，而不是一些无效的用户。在小范畴上，我们的增长用户是否可以为我们的产品带来持续的活跃。（这是对社交产品而言）我们的增长用户是否可以为我们带来购买量和复购量。（这是对电商产品而言）

1. 宏观大形势

任何的产品诞生都离不开大环境的影响。比如PC 时代，大量的个人电脑诞生和使用。比如移动时代，大量智能手机的诞生和使用。任何的产品都逃不出时代洪流，还记得有句话说，时代造就英雄。

1.1 大社会经济趋势

从宏观上，大社会经济趋势是什么？国内的房地产为什么那么贵？因为中国人从小受儒教思想感染，成家立业的影响。结婚时房非买不可，所以导致了国内房价居高不下。而国外则不同，哪怕租房也能结婚。而现在的中国经济步入缓慢增长的时期，而中国人的消费奢侈品的比例占全球已经40% 多了。

所以现在国人的消费升级意识特别强烈，在这个大趋势下，诞生了海外代购为主的产品，如小红书，洋码头等产品。

而在消费升级同时，实际上国人对产品的品质也开始了进一步追求，不再是淘宝那个蛮荒的时代，从无到有了。所以诞生了像网易严选那样的产品。大趋势基本决定了一个产品的未来所占市场的大小。像小米一直提倡的顺势而为就是这样去做的。

1.2 当前环境和机遇

说到小米，不得不说切入的时机恰到好处。09 年，智能机刚刚兴起的时代，小米诞生了。 成功是由努力 + 机遇的组成的。而努力是前提，没有努力，机遇给你也没有用。而机遇是可遇不可求的。 人生中能遇到几次机会呢？然后又有几个人可以把握住呢？所以对于一件要做的事情， 一定要对当前的大环境进行分析和思考。然后去判断这件事有没有机遇。 而这个机遇需要对这个行业进行深入了解才可以找到的。

1.3 行业发展态势

这里又要提到小米雷军的事情，他在决定做小米手机之前，基本把当时市面上的40 多款手机全部研究过了。且把他们的优点和缺点都分析很清楚。这样他就知道这个行业发展的趋势和未来。就可以准确去做我们的产品需要去满足什么样的用户群体。此刻就是我们的产品如何切入市场去定位了。

1.4 切入市场的定位

切入市场定位中，需要对用户群体进行初步认知和分析。由于每个人的经历和成长路径不一样，看待一件事的认知是不同的。  所以在认知过程中，需要反复进行练习，练习的方式就是从反面的角度去提问这个结论。  而切入市场时，我们的产品有优势和劣势，  如何更好的发挥产品优势，如何把劣势给弥补。最后把这个优势转化成盈利模式。

1.5 盈利模式

在盈利模式上，显然小米是想得很清楚，也很清晰的。首先从手机切入用户市场，再以性价比打造用户认知品牌，然后打造智能硬件生产商概念，最后形成正向循环盈利模式：以硬件为切入点，以软件服务为用户打造终端价值。

2. 企业关注点

有了以上大趋势的“ 势 ” 、机遇的 “ 机 ” 、行业发展态势的 “ 态 ” 、切入市场的定位的 “ 定 ” 、这四层思考后，就要落入企业的关注点。企业是我们产品立生之本，任何公司都需要以企业角度去思考问题。其中用户增长就是企业业绩增长，即企业价值的体现。

2.1 企业资源

企业资源中，最需要考虑的两点就是人与钱。而创业型的互联网公司的CEO 就是担当其中的这 2 件事。还有一件事，就是我们第一部分提到那些，那些就是战略。做任何的事情，都需要把战略想清楚。而不要用战术上的勤奋去掩盖战略上的懒惰。在这件事思考上，其实就是企业使命和愿景指定上的体现。马云的让天下没有难做的生意的企业愿景即具有宏大的战略眼光，也有对未来发展趋势的理解深刻。

2.1.1  人力

人力决定了我们的企业能力，企业以人组成，而这个团队中，每个人的能力决定了这件事情做成功的概率大小。还有团队环境，好的团队环境会让团队飞快的成长。

2.1.2  人脉

除了人力的多少之外，还有人脉也会成为重要的因素。比如，你之前在阿里工作过，离职出来后自己创业，有的都是阿里的人脉。甚至可以为你现在创业的产品进行导流量。这些人脉关系是很多人很难具备的。

2.2 运作能力

企业运作能力决定了这个企业存活能力。很多互联网公司戛然而死，主要是因为资源来源不足和成本运营不力导致的。

2.2.1  资本来源

成熟的公司，都可以拿自己的盈利利润去支撑公司运作，甚至可以进行投资。资本来源的方式，也会或多或少影响公司未来发展的趋势。

2.2.2  成本情况

我们的员工成本，公司资产，公司日常运营成本等等。这些成本情况都决定着公司方向，如果成本压力大，那么公司必然会优先考虑先存活下来，再考虑是否需要新的产品。这些都是大前提，也决定了我们有多少资源去做这件事。

3. 整体产品

上面说了那么多，都是用户增长思考的根本。如果你不从很多维度去思考问题，是做不好用户增长的。而接下来，就要说说产品了，而这个产品就是我们要做的事。先找人，后做事。

3.1 市场方向

产品先要面对市场，市场中就有用户和渠道这两件事需要我们思考。

3.1.1  面对的用户

市场中的用户来源在哪里？在 to C 和  to B  中，两者面向用户情况不同。

比如to C  中，我们最先在了解市场用户过程中，需要初步对用户情况做简单的分层。

比如小米对手机用户初期做了分层，普通用户和发烧友。而初期产品就是针对发烧友进行定制化的产品设计。而这些发烧友也成了日后小米推广发展中不可缺少的力量。

而to B  中，我们最先了解这个市场中用户使用情况进行了解，判断这个市场大小。在后期需要做可替代的方案产品， 而这个替代方案一定在节省工作效率和成本上是有帮助的。 让企业方，有满足的感觉，然后进行持续性的付费行为。

3.1.2  市场渠道

在渠道来源上，to C  的产品需要从一个社区集团去引爆市场。比如， Facebook 是通过校园传播的。微信是通过导入 QQ 通讯录的方式传播的。而 to B  的产品需要找到一个更高层次的企业用户去引爆市场。比如，像天猫就找那些大品牌入驻，提升品牌认知和用户量。

3.1.3  市场分析

市场分析这里不作很大的展开，主要是对市场中的用户和渠道两个方面进行分析。主要去找这个市场中的相似用户增长点。比如，买女装的女性用户，也会购买化妆品，那么这个品牌就可以在这类用户上下功夫，去拓展卖化妆品，找到用户增长点。

3.2 产品方向

这里就是我们所说的产品经理，就是小产品概念，以上大环境趋势，企业运作等都是大产品的概念。

做任何产品，一定不能忘记产品生命周期，产品生命周期是产品增长的关键核心。它能帮助你找到快速增长的方法，也能判断当前产品增长方式是否有问题。

产品经理第一件最基本的事情就是做好产品本生，再去考虑产品特色。在产品特色上，作者推荐你去看作者之前写的（你会打造特色的产品，让它在市场中立足吗？）这篇文章。

3.2.1  平台产品

用户增长和平台产品有什么关系？其实平台型的产品是用户增长最快的，也是最考虑产品能力的地方。比如，你要思考如何利用杠杆原理去撬动市场。

3.2.2  商业产品

一个产品的商业能力决定了你的用户增长眼界。比如，在商业化产品过程中，售卖广告是在消耗产品的过去价值。等到你的产品没有用户来了，那么你的产品的商业价值就没有了。商业产品上，对用户增长主要思考用户现有价值和用户未来价值。用户现有价值，就是用户现在购买能力的价值。而未来价值，是指用户未来可以为产品带来的价值。所以，一个商业产品需要充分发挥现在用户价值，挖掘用户潜在的未来价值。比如，QQ 会员就是很好的商业价值挖掘的体现。

3.2.3  数据产品

数据产品的价值第一在于大量的数据收集，以多为主。比如，淘宝以卖家多，买家多，那么数据量就多。比如，爱奇艺等视频产品，就是以内容多，这样数据量就多。第二在于数据分析，对于数据分析越深入，就可以看出用户大量使用的真正原因，这样就可以得到用户增长的方法了。这里不再展开各种数据分析的方法。但这里要提一点，就是不要不信数据，也不要迷信数据，数据也会骗人。

3.2.4  策略产品

策略产品现在多半都是以快，准的方式展示给我们的。比如，滴滴和饿了么、美团等派代策略就是以更快方式。这样策略会让我们拥有更多的用户增长机会。所以说，天下武功唯快不破。又如，今日头条、网易云音乐的个性化推荐算法让产品更准确的获得更多的用户。这样策略也让我们拥有更多的用户增长机会。

3.2.5  用户产品

以平台为第一考虑，接下来从商业、数据、策略、用户的层级关系上的大到小的过程去思考产品。而用户层的用户增长方式也很多。比如：A/B 测试，灰度迭代。也有成功例子，比如， airbnb 的雇佣照相师去拍摄出租房的照片。又如，淘宝的卖家秀。都是一样在用户层上去思考用户增长方法。

回到用户体验的五要素上，其中的表现层对应用户产品、框架层对应策略产品、结构层对应数据产品、范围层对应商业产品、战略层对应平台产品。

3.3 运营方向

产品与运营不分家。更不要说用户增长是基于产品、技术、运营三者为导向的组合能力。

3.3.1  用户运营

运营的一切都是以用户为中心展开，我们首先需要做的就是需要去细分我们的用户，我们的用户到底是哪些人？用户画像上的用户是否是我们真实进入市场的用户。接下来需要考虑用户的拉新、留存、促活等三个环节，在三个环节中，参考数据对照。给出不同的运营策略进行调整用户增长的策略。

这里需要特别注意的是：用户的变化会产生重大的影响。比如，像人人网在以前很火，他是以学生为主的产品用户。而随着那些用户步入社会，人人网就没有价值。而人人网却因为当时视频行业很火，强制转成了视频产品。最终导致失败的命运。因为视频行业的用户画像不仅仅是学生那么简单。

3.3.2  内容运营

内容上其实有很多，社区论坛内容、视频内容。而这里特别要提的是PC 时代的 SEO 和移动时代的ASO 这二者，这二者都是基本内容去进行用户增长的。 SEO 有百度百科，贴吧，文章等方式进行搜索引擎的结果展示。而 ASO 是通过优化排名、展示位和评价进行展示的。内容多数是以长期效果去体现用户增长的价值。

3.3.3  活动运营

活动上，我们需要知道活动用户增长曲线。这是一条初期陡增后期逐渐降低的曲线。在这条曲线上，如何做好初期活动预热和用户获取，将决定了这个活动成功与否。而在活动中的初期传播决定了这条曲线的高度。而活动则是快速集中资源去提升用户增长的方法。

3.3.4  社区运营

社区是产品主要传播的渠道，这里的气氛将决定了这个产品命运。一般性需要社区精心去维护，最终形成良性的社区建设。而社区是以用户量多少去决定了用户增长方式。

 特别要在运营上特别要指出一点：运营是以用户为中心展开，去做内容、活动、社区等运营方式从而建立良性的运营体系。

这26本营销管理必读书籍，你看了几本？

很多热门帖的营销书籍有几个问题：

1、推荐的书籍都差不多，有的甚至一毛一样

2、大多数对内容的简介只有一句话，根本不知道如何抉择

3、有的推荐书籍很多，但数量多到大概1年也看不完（正常频率下）

我觉得在时间有限的情况下还是先精看几本书，掌握基础的概念以后再进行攻城略地也不迟。

以下的书籍都是根据自己的阅读体验（看过的）、豆瓣评分以及评价（没看过的），按照可读性和价值性筛选出来的，每本书都有详细的简介和推荐理由给大家参考哦！

26本书籍的电子版也有准备好哦，获取方式请看文末。

互联网营销类：

1、《我看电商》黄若 豆瓣评分：8.5

【推荐理由】从零售起家，到淘宝天猫运营，通过对比线上与线下、平台与买卖模式，给出了对电子商务和零售业的思考。 包含了淘宝、百度、京东等电商巨头的发展案例，可读性强，内容全面，有助于建立起电商运作模式的基础认知，电商入门书籍，推荐！

2、《定位》杰克·特劳特/阿尔·里斯 豆瓣评分：8.3

【内容简介】：阐述“定位”观念的产生，剖析“满足需求”无法赢得顾客的原因，给出如何进入顾客心智以赢得选择的定位之道。它揭示了现代企业经营的本质（争夺顾客），为企业阐明了获胜的要诀（赢得心智之战），提出了营销及广告新思维。

【推荐理由】：关于营销和广告新思维的系统论述，运用大量的案例阐述从目标市场的顾客心理空白中，寻找自己（或产品）的定位。 不仅仅是营销和广告界，无论是管理企业、开发产品还是人生管理，都需要思考定位问题，如此经典不妨读读！

3、《启示录：打造用户喜爱的产品》Marty Cagan 豆瓣评分： 8.5

【内容简介】：通过大量实例以及个人产品管理经验，从团队管理、程管理、产品开发三个角度介绍了现代软件（互联网）产品管理的实践经验和理念。

【推荐理由】：是产品经理入门级读物，帮助读者建立基本的产品管理概念。 内容全面，短小精悍，可以作为产品经理的行动指南，推荐阅读。

4、《精益创业》美 埃里克·莱斯 豆瓣评分：8.4

【内容简介】：针对新创企业，提出了一种不断形成创新的新方法，它源于“精益生产 ”的理念，提倡企业进行“验证性学习”，先向市场推出极 简的原型产品，然后在不断地试验和学习中，以最小的成本和有效的方式验证产品是否符合用户需求，并迭代优化产品，灵活调整方向。

【推荐理由】：该书的核心观点是小范围迭代、小范围试错，最终实现减少浪费、大幅提高新创项目的成功率。 论点清晰、论据充实，对实战具有系统化的指导意义。理论性较强，主要针对创业者、投资人以及企业家。

5、《颠覆式创新》李善友 豆瓣评分：7.9

【内容简介】：从哲学、物理、思维、管理多个维度，透过费解的现象，揭示商业社会中企业瞬间倾覆背后的真相。不确定的世界里，探索比结论重要，移动互联网时代，见识比知识更重要。在新的商业竞争中，需要的不是“打补丁”，而是换系统。

【推荐理由】：提供了互联网时代的新思路——破坏性创新，分别分析了大小公司在移动互联网时代的窘境和机会， 逻辑严密，思维清晰，同时增加了部分新的案例使得文章浅显易懂，觉得读《创新者的窘境》太费力的读者，推荐阅读这本书。

6、《don’t make me think》美 史蒂夫·克鲁克 豆瓣评分：8.5

【内容简介】：通过自身从业经验以及用户心理分析，在网页设计、产品设计、主页设计及可用性测试等方面，提出了大量简单易行的设计建议。

【推荐理由】：在网站设计以及用户体验提升方面，很有借鉴意义。 语言精炼，简单易读，大量色彩丰富的截图、插画以及图表增加了可读性，适合从事web设计与开发的初级人员、产品经理以及互联网从业者阅读。

7、《增长黑客》范冰 豆瓣评分8.0

【内容简介】：本书介绍了增长黑客的概念，运用大量实例，详细阐述了如何依靠技术和数据的力量，对产品进行开发和改造，最终达成用户增长、活跃度上升、收入额增加等营销目标。简单来说，就是低成本甚至零成本地用“技术”来让产品获得有效增长。

【推荐理由】： 真实丰富的国内外案例，详细实用的增长方法，在做产品、做运营方面很有启发性。 虽然系统性和深度稍显欠缺，但不失为中初级产品运营人员学习的通识读物。

8、《让创意更有黏性》美 奇普·希思 豆瓣评分：8.4

【内容简介】：根据大量的社会心理学研究案例，引出核心问题：什么样的观点或创意具有强有力的黏性，能被他人牢牢记住？揭示了让创意或观点具有黏性的六条路径：简单、意外、具体、可信、情感和故事。

【推荐理由】：简单实用的观点，清楚明晰的结构，同时运用大量案例进行解释，实用性强， 是一本系统的方法论，无论是广告人士、销售人员还是其他，只要涉及到表达的问题，都可以借鉴一下这六个方法。

9、《超级符号就是超级创意》华杉 豆瓣评分：8.3

【内容简介】从产品设计到品牌管理，从传统行业到互联网，该书从企业社会价值到战略，再到产品设计研发、然后是产品命名和包装，最后是广告创意，通过一个个经典案例，得出了第一套中国本土的营销方法。

【推荐理由】案例经典，结构清晰，实用性强，是品牌与产品管理秘籍，值得营销策划人学习。 书中观点深刻，分析简单透彻，易于理解和阅读，有助于营销入门人士掌握一套系统的营销方法。

10、《史玉柱自述》史玉柱 豆瓣评分：8.0

【内容简介】：通过回顾创业以来的经理和各阶段的思考，在产品开发、营销传播、广告投放、团队管理、创业投资等方面，给出了独特而富有洞见的思路。是中国杨业思想史里程碑之作。

【推荐理由】：谈成功的书很多，谈失败的甚少，此书没有形而上学的枯燥理论，有的都是通过真实商战总结出的实践经验和思考。 干货很多，实战性强，虽然口述方面，免不了在逻辑和系统上稍显欠缺，但就内容角度值得推荐。

11、《周鸿炜自述》周鸿炜 豆瓣评分：7.7

【内容简介】：周伟祎首次揭晓360的产品秘籍和盈利模式，讲述了自己关于互联网、产品及管理方面的思维模式，指出了互联网产品的本质特征和互联网新趋势，为传统企业实现转型提供了一套系统解决方案。

【推荐理由】：分享了360产品的创业经验，核心是重视用户体验、注重创新，只是除了核心观点外，其他都是在给360打广告。 客观来看，内容比较接地气，道理浅显易懂，可结合《史玉柱自述》进行比较阅读。

二、营销心理类：

1、《影响力》 罗伯特·B·西奥迪尼 豆瓣评分：8.8

【内容简介】：通过大量实例向读者解释了为什么当一个要求用不同的方式提出来，人们的反应会从负面抵抗变成积极合作？隐藏在冲动顺从他人行为背后的6大心理秘籍，正是这一切的根源。为什么有些人极具说服力，总是促使我们就范，原因也正是这6点。

【推荐理由】：从心理学入手探讨营销技巧，大量具有代表性的实例，浅显易懂的营销道理，完全不担心可读性问题。 这本书最大的好处就是让你不再落入他人的营销心理陷阱，看完此书紧接着读《怪诞行为学》、《乌众之合》会很有意思。

2、《乌众之合》古斯塔夫·勒庞 豆瓣评分：8.6

【内容简介】：作者以十分简约的方式，考察了群体的特殊心理与思维方式，尤其对个人与群体的迥异心理进行了精辟分析，指出个人在群体中会丧失理性，因人多势众进而让自身失去控制，甚至于肆无忌惮。

【推荐理由】：对群体意识如何影响并改变个体意识进行了解析，一针见血，可以拿它对照历史中的各种事件找到症结所在，也可以让自身在现代社会群里生活中进行自省。 在今天，公众情绪通过新媒体的传播愈来愈凶猛，我们有必要在群体效应中保持警觉。

3、《思考，快与慢》美 丹尼尔·卡尼曼 豆瓣评分：8.3

【内容简介】：通过大量有趣的行为实验，阐述思考快与慢两种作决定的方式特点：无意识的“系统1”依赖情感、记忆和经验迅速作出判断；有意识的“系统2”通过调动注意力来分析和解决问题，作出判断比较慢。进而指出生活中的思维陷阱，同时指导个人如何进行更好地选择以及如何运用技巧避免这些思维误区。

【推荐理由】：心理学、经济学、统计学的结合之作， 用独特的方式解释了人们进行思考决策的方式及特点，帮助人进行独立思考同时规避一些容易犯的思维陷阱，是一本专业的心理学经典著作。 此书读起来比较吃力，篇幅略长，很多案例和观点在作者其他书中都提到过，大家阅读前要有心理准备。

4、《怪诞行为学》美 艾瑞里 豆瓣评分：8.1

【内容简介】：通过对诸多经济行为进行实验，作者用轻松幽默的方式，揭示日常生活中我们不可思议的行为背后的原因。所有的现象，不仅仅是人们的一时冲动，更是背后强大的经济学力量。

【推荐理由】：这本书通过社会实验，揭露了消费者在行为经济学中对比、拖沓、贪婪、不诚实等人性行为表现， 浅显易懂可读性强，颠覆了经济学枯燥乏味的阅读体验，同时又对个人的非理性经济行为有一定启发作用。墙裂推荐！

5、《清醒的艺术》德 罗尔夫·多贝里 豆瓣评分：7.6

【内容简介】：通过大量引用生活、历史、爱情、人际等故事，配合心理实验进行论述，生动形象又一针见血的指出思考方式的隐形陷阱，并给出了如何避免与纠正的方法。

【推荐理由】：文笔简练，内容生动，对认识及纠正思维错误很有启发性。 没有专业书的枯燥和冗长，但也缺失了其深刻性，作为入门书籍推荐，觉得《思考，快与慢》太生涩的童鞋不妨读这本书。

三、营销技能类：

1、《运营之光》黄有璨 豆瓣评分：8.5

【内容简介】：对运营概念等认知问题进行解读，结合自身互联网经历以及案例剖析，总结出运营的基本方法和思维模式。

【推荐理由】：从宏观和微观两方面着手，不仅有详细的逻辑运营框架，更有运营从业者的价值观分享，有助于初级运营人员掌握运营的基本方法，建立并提升自身运营高度。 本书主要是对思维和技能上的点拨，较《从零》更抽象宏观，可与其结合起来阅读。

2、《从零开始做运营》张亮 豆瓣评分：7.7

【内容简介】：本书从运营概念开始，通过讨论大量运营案例，生动形象的向读者展示互联网运营整个流程以及各个板块内容，帮助读者建立互联网运营的基本概念和思路，同时书中不乏对运营技巧与策略的指点。

【推荐理由】：较全面和系统的阐述了运营的概念、内容以及流程， 可以作为运营小白建立运营基本框架的入门读物，也可以作为运营人员实际操作指南。逻辑清晰，语言精练，是一本系统且实用的运营书籍。

3、《跟小贤学运营》陈维贤 豆瓣评分：7.5

【内容简介】：从百度贴吧和小红书的运营经验着手，围绕用户运营、内容运营、活动运营、品牌运营、数据运营5大运营内容，阐述互联网运营基本策略与概念，以及从初级到高级运营的进阶之路。

【推荐理由】：从运营基础认知到进阶技能，再到运营核心的思考，涵盖范围广，案例丰富，偏向具实操。 5大运营主题、40余种运营工具和渠道、50余种运营方法和技巧、100余个真实案例，帮助运营新人掌握基础运营方法，提升自身运营素养。

4、《给大家看的设计书》美 罗宾·威廉 豆瓣评分：8.6

【内容简介】：通过列举大量示例，简明扼要地诠释了优秀设计所遵循的4个基本原则：亲密性、对齐、重复和对比，以及原则背后的原理，最终教会大家如何设计出美观且内容丰富的产品。

【推荐理由】：是一本设计基础理论书，主要讲了设计排版的四大原则以及色彩使用、字体（英文）选用的原则， 文笔简洁，案例丰富，通俗易懂，实操性和适用性很强，不仅适合从事设计工作的读者，也适合非设计的门外汉，值得一读！

5、《游戏改变世界》美 简·麦戈尼格尔 豆瓣评分：8.1

【内容简介】：通过剖析优秀游戏设计案例，指出了所有游戏的决定性特征：目标、规则、反馈系统和自愿参与。并用大量实践告诉我们，如何驾驭游戏解决现实问题，同时提升幸福感。

【推荐理由】：从对游戏的阐述到对游戏在现实中的应用，再到如何用游戏思维去指导生活，提升幸福感，是一本游戏设计入门读物。 该书能够消除一些对游戏的固有成见，对于生活有一定的启发性。

6、《自控力》 美 凯利·麦格尼格尔 豆瓣评分：8.2

【内容简介】：以神经语言程序学（NLP）的理念为基础，结合心理学、经济学等内容，通过六个相对独立的方案，阐释了自控力的概念和重要性，以及自控力如何发生作用，最终达到帮助读者增强自控力的目的。

【推荐理由】：运用案例和实验，从科学的角度诠释了自控力的概念以及提高的技巧与方法， 论据充实，指导性强，根据书中提到的技巧有意识的训练自己，效果还是不错的。

7、《数据化管理》黄成明 豆瓣评分：8.2

【内容简介】：讲述了两个年轻人在大公司销售、商品、电商、数据等部门工作的故事，分析具体业务场景中体现的数据意识和零售思维，以及各种数据分析的方法，形成数据化管理模型，从而提高企业管理能力。

【推荐理由】：零售及电商管理的数据管理工具书， 案例丰富，内容全面，浅显易懂，有助于读者建立起电商特别是零售行业的数据思维，掌握数据分析的方法模型，作为入门书籍推荐！

8、《谁说菜鸟不会数据分析》张文霖 豆瓣评分：7.5

【内容简介】：以小说形式展开，按照数据分析工作的完整流程进行讲解，生动形象地阐述了数据分析的概念、重要性、流程以及如何利用EXCEl工具进行数据分析技能与方法。

【推荐理由】：数据分析的入门读物，对数据分析概念和流程的内容进行了基本普及，讲述了如何利用简单工具达成分析效果的运用技巧， 可以get到很多Excel操作技巧，浅显易懂，生动有趣，便于操作，适合作为工具书使用。

9、《小强升职记》邹鑫 豆瓣评分：8.6

【内容简介】：以小说的形式真实形象的描述主人公小强如何通过时间管理、项目管理以及人生管理从菜鸟一步步升职的过程，其中穿插了番茄工作法、猴子法则、四象限法则的概念和运用，最后上升到对人生的管理。

【推荐理由】：全书以故事性内容展开，循序渐进的引出时间管理的主题，形象地印证了GTD体系以及时间管理的诸多工具。 没有枯燥繁冗的理论，都是随着故事的发展娓娓道来，可读性和实用性很强，墙裂推荐！

10、《金字塔原理》芭芭拉·明托 豆瓣评分：8.1

【内容简介】：金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。本书阐述了金字塔原理的概念、基本结构以及搭建的具体方法。

【推荐理由】：在思考、表达和解决问题方面，介绍4个基本原则——结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进，很有启发性，实用性强。 内容偏理论化，案例运用少，读起来比较生硬晦涩，但读后思维逻辑高度会有质的提升。读不下去的可以看看《老聃的金字塔原理》，是对他的提炼。

1.这26本书从筛选到整理资源大概花了一周的时间，虽然不能覆盖所有的营销经典书籍，但至少读完这些以后也会，你的功力会大有长进。

2.有些书籍是几十年前的，虽然现在很多概念都众所周知了，但经典始终是经典，读完总会有不一样的收获。

3.我们说的再好不如自己亲自读一读，是好是坏大家各有分晓。

所以，快来和我一起啃书吧，不要把时间都浪费在筛选书籍上啦

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创业初期的资金主要来源

创业伊始，创业者需要一笔启动资金来购买设备和原料、租用办公场地、招聘工作人员等等，这些都需要开支。我给大家整理了关于创业初期的资金主要来源，希望你们喜欢!

创业初期的资金主要来源途径

一、父母长辈给的。

有人鄙视富二代官二代，其实没啥可鄙视的，这是他们天生带来的资源，羡慕不来的。只要这些二代们不做危害社会的事情，也就没必要去鄙视。这些二代们创业，具有天生的优势，那就是不差钱啊。家里有钱的话，创业时，父母长辈给点钱，也别扭捏了，好好用于创业就行。

二、自己赚的。

然而不是所有人都有富二代的命，这就需要自己赚钱了。人，只要在工作，或者在努力做生意，就有收入。这些收入，攒起来，创业的时候，就是资本。而且，用自己赚来的钱创业，会更珍惜钱，更珍惜机会，创业成功的概率更高。

三、申请贷款。

国外创业一族，都会申请银行贷款。随着我国经济体制的完善，金融活力加强，申请贷款的难度已经降低了很多。若是想创业的话，那就去主动申请贷款吧。要是有那种支持创业的政策性贷款最好，因为其利息成本很低;若是没有的话，那就申请普通的银行贷款吧。

四、找朋友借或者拉人入股。

能找朋友借到钱，也是一种本事，何况如果创业项目真的不错的话，拉朋友或者熟人入股也是不错的选择。马云创业的时候，就是拉了一批人，每个人都凑一笔钱，若是没有这个办法，就没有阿里巴巴这个后来的商业帝国了。

五、找风投。

对于一些很有潜力的项目，有了商业计划书，那就可以去找风投。现在风投处于一个非常活跃的时期，尤其是移动互联网方面的风投，只要项目前景不错，就很容易拿到风投。若是在创业的时候，能够得到风投的认可与肯定，那就意味着有大笔的资金进入，这对于创业可是一大助力啊。

初创公司快速获取早期用户

一、如何获取早期用户

如果想要获取用户，应用商店和移动网页SEO是两个必不可少的重要渠道。同时，构建移动优化网站，并驱动流量引导消费者回到应用商店下载产品，也非常重要。如果你的网站没有开发移动端应用，势必会失去一部分用户。

Edith Yeung还特别强调了公关，博客，以及在网站推送推广视频内容的重要性。不过，她认为创业者必须要了解自己的目标用户群，并且要坚持进行内容推送。

另外一个策略，就是观察竞争对手，看看他们在哪些博客或媒体平台上获取用户，你可以在某些专业博客上推广自己的公司，效果可能会比某些知名媒体上推广还要好。

如果初创公司想要获取早期用户，和三星或华为这样的OEM厂商合作其实并不是个明智之选。因为这种合作的过程会非常漫长耗时，也十分繁琐。不过对于已经达到一定规模的成熟创业公司而言，和知名OEM厂商合作，在智能手机里预装自己的应用程序也是获取用户的方法之一。

Edith特别强调了Facebook的定位广告，她认为这也是获取早期用户的好方法。如果初创公司有一些营销预算，不妨可以试试在社交媒体上做些推广工作。此外，她还推荐了另一款社交应用Google+，你可以在自己网站上加入Google+注册按键，因为只要用户手机在Google+里访问到某个应用，它就能提示自动安装。

而选择App应用推荐，则是另一个重要的黑客增长策略，不过你的目标App应用应该是那些排名前25的App应用，它们的日常安装量通常会达到几千个，在这些App应用里进行产品推广，能够有效获取用户。当然，和开发人员合作也是个办法。

下面，在如何获取早期用户这个问题上，就让我们看看Edith Yeung主要谈及的三个方面吧：

二、如何激活早期用户

当你获取用户之后，怎么做才能确保他们能使用你的App应用呢?Edith认为，初创公司应该有一套吸引用户友好参与的流程，这点非常重要，“你需要更多地从用户角度出发，不要只考虑产品，”她说道，“你需要从一开始就明确，用户使用这款应用是做什么的。”

当用户激活使用你的产品或服务之后，最好能给他们发送一封欢迎邮件，让用户感受到他们非常受欢迎。千万不要每天给用户推送通知，因为这有可能惹恼用户，最终赶走他们。另外，如果应用程序允许用户自己选择是否发送推送通知，将会大大减少被卸载的可能性。

此外，应用向用户展示的第一个着陆页面必须要有清晰的行为召唤，而且在着陆页面上只能让用户完成一件事，而不是两件或三件事情。

三、如何保留用户

用户参与度是你成功的基础。但就一款App应用说，用户卸载率达到50%也是非常常见的事情。为了避免这种情况发生，在推送相关营销内容时一定要千万小心，避免让用户产生厌烦情绪。

邀请用户给你的App应用评级也是个不错的方法，它可以帮助你的应用提高应用商店级别。不过，一定要掌握好时机，如果用户刚刚下载完你的应用，就弹出一个窗口让他们去评级，这肯定会引起用户不悦，你需要给用户足够的时间，让他们使用所有功能之后，才邀请评级。因此，邀请用户评级的时机最好是在应用下载后一周时间左右。

在节假日期间，你还可以适时地发布一些优惠活动，这样可以刺激用户进行应用内置购买。此外，允许用户在社交网络分享相关内容也是一个不错的策略。如果你使用的是安卓系统，可以尝试要求用户设置默认服务，比如你可以设置Skype为默认通话服务，这种方法肯定会吸引更多用户参与。

推广优惠激励活动同样可以保留用户。举个例子，Dropbox用户只要向好友推荐并完成注册，就能获得额外的免费存储空间。同样的方法，如果你有一款付费产品，同时能给提供一些免费的优惠服务，肯定会有助于推动用户参与度。

四、如何依靠用户，实现盈利

对于一家自筹资金的初创公司来说，必须要有稳定的收入流，这样才能确保有足够的资金投入到产品研发上面，保持业务增长。用户订购模式是个不错的收入获取方法，它不仅能提供循环式的收入流，还能确保资金不会间断。这里有个小技巧，如果用户同意注册为一年的付费用户，不妨给予他们一个月免费优惠。

还有一个盈利模式，那就是在你的产品或应用服务里面加广告。最典型的例子就是前段时间火爆一时的Flappy Bird，据说这款游戏应用在高峰期一天的广告收入就达到了5万美元。不过，广告盈利模式只适用于那些用户活跃度较高的App应用。

网络黑洞是什么意思？

网络黑洞是指在互联网时代，黑客们利用网络交易平台上软件的漏洞或网民投资或购物时的大意而埋设的窃取、吞噬顾客钱财的“黑洞”或“陷阱”。疯狂的黑客行径、巨大的经济效益、严密而规范的黑色产业链条……揭开黑色经济产业链，不禁让人胆战心惊，深深为互联网的安全和发展前景担忧。那么，我们要如何才能斩断这条黑色产业链呢?

专家提醒防范网络黑洞

动易软件公司的相关人士向记者进行了解释：缺乏安全保障的网站已经成为现今黑色产业链的极为关键的一环，至少60%以上的病毒、木马是通过“带毒”网页进行大范围传播的。一般情况下，黑客通过利用网站的安全漏洞，取得网站的控制权，并将病毒植入网站网页中，凡是打开网页的网民，都可能被病毒感染，而随着网站访问的人数越来越多，被“感染”的电脑也会越来越多。针对这种现状动易提出，提高各类网站的“抗病”能力尤其重要。要提高网站的“抗病”能力，就要堵住网站的安全漏洞，但漏洞的封堵往往是非专业的安全人士所无法做到的，所以使用安全、可靠、可升级的网站管理系统软件来建站就是大部分非专业人士确保自己网站安全的关键一步；其次，各网站的站长们还要挑选好的主机服务商，做好服务器的安全措施，不随意在服务器空间里安装无法确保安全的程序等。

由此可见，要构筑安全网站绝非一朝一夕，更不是一个公司企业就能做好的事情，从主机商到各种网站管理系统供应商，还有网站管理者的安全意识与技术的提升，甚至包括国家相关部门对黑色产业链的严厉打击，一环扣一环，谁都不能放松警惕。

那些月入10万的人，身上都具备哪些特质？

01 能力的本质

PHP工程师掌握了一门开发语言、设计师掌握PS的技巧。这些好像看起来都是能力，但是我们再看看产品经理、采购、销售、企业家，这些岗位好像看起来都没有特定的技能，可它们挣得普遍比一般技术职业挣得多。

原因是什么呢？我苦思良久，最终得到以下答案：

原因是能力可以分为两种，一种是专业技能，一种是通用能力。其实后者才是你人生致胜的核心。掌握某项开发语言、掌握某种特定的操作，都只是你掌握的一门技能，这个很实实在在的，你掌握了就掌握了，但问题是你能掌握别人也能掌握。

而通用能力则偏向于一种素质，有些说不清道不明，但是在你个人发展的时候却会给你极大的助力。比如，学习能力、沟通能力、理解能力、勇敢能力等等。

那么我们赚钱需要掌握那些能力呢？有的人会让你学习某种引流的技巧、学习上粉的技术、学习社群运营的套路、学习各种转换的话术。但是这些都不是最核心的能力，他并不是一个通用的能力。因为，所有的技术、套路、话术，换一个项目可能就没有用途了，他不能让你一招吃遍天下，但是通用能力可以让你走遍天下都不怕。

那么有哪些通用能力是我们赚钱所必备的呢？

02 拆解学习能力

在很多人眼里广告都是垃圾，而在七哥眼里广告都是金矿。而这种将垃圾点化为金矿的能力，就是拆解学习能力。

当你在朋友圈连续刷到多次同样的广告，说明这个模式是一个盈利的模式。有人愿意花钱打广告，说明这个项目的盈利情况绝对OK。他的模型也绝对是一个成熟的模型。只要将这个项目的一个个环节都拆解开来，然后通过黑盒测试等方法解析这个项目，最终可以将他打造成属于自己的印钞机。

这里透露一下，七哥80%的项目都是通过对广告的拆解，然后自己组建模型跑起来的。而跑起来的项目盈利情况都还不错。

所以，如果你想学习赚钱，我建议你先多点点广告，多拆解一下广告对应的项目。思考他是怎么引流的？怎么裂变的？怎么提高信任度的？怎么转换变现的？然后再去1688等网站看看他的纯利润是多少。最后再思考一下如果自己来跑，你会怎么跑，能不能在其中加一些流程上的创新。

经过一段时间的刻意练习，拆解了足够多的项目后，你自然就知道怎么去打造属于自己的赚钱项目了。

03 复盘分析能力

项目刚起步的时候，肯定会遇到很多问题，会经历很多失败。而复盘的意义在于，让失败的错误不要再犯第二次。当我们经历失败的时候，要去分析去推测，判断为什么转换率会这么低，然后一步一步的定位到具体的问题，最终解决他。

很多朋友问我，七哥，我失败了这么多次为什么还是没有成功呢？但是当我听完他们的描述才发现，很多人是在同一个地方跌倒了很多次，这样的失败其实是没有任何意义的。而之所以出现这个情况，就是大家缺乏复盘分析的能力。只有你具备了这项能力，你才能从失败中汲取养分，然后快速的成长起来。

我身边认识一个淘客朋友，入门时连微信防封都不知道，慢慢的从fanli机器人入手，到后面公众号推荐，再到社群运营，现在又开始折腾pdd淘客，现在月佣金几十万。看起来他走的很稳，但是其实所有的错误他都犯过，只是他的复盘分析能力很强，每个错误只犯一次就解决掉。所以他成长起来特别快，而这就是通用能力的魔力。

04 迭代测试能力

互联网创业里有个概念叫做MVP，即最小可行性产品。指的是一开始要做出一个包含基本功能的产品原型，然后不断的迭代和优化。

而我们打造赚钱的项目也是一个道理，心中有了项目或者竞品后，第一时间是将最基本的业务模式跑出来。然后再不断的迭代测试，小步快跑，不停的更新产品，然后试探出最优的方案。这也是增长黑客理论中的一个核心方法，将项目进行拆分，通过测试数据来寻找最优的方案。让市场帮我们判断，什么样的模式才是最有效的，才是赚钱最快的。

只要大家真正掌握了这三个通用的能力，你会发现所有的网赚项目你都可以把他分析明白、并且知道怎么把他跑起来。这就是我网赚这五年，通过不断的实战提炼出来的核心能力。如果大家真的想提升自己的赚钱能力，请一定要认真的反复阅读。

05 后记

开篇的这两篇都是理论，可能看起来比较难懂，但是都是干货。希望大家能认认真真的反复阅读，这几篇都是赚钱的道。后面会逐步开始指导大家找到自己的副业方向，并手把手的拆解一个项目，最后再讲讲如何打造一个属于自己的赚钱项目。

永久免费的杀毒软件怎么赚钱呢？他们采用的盈利模式是什么呢？

360公司不仅仅只做免费的杀毒软件，同时也要开发别的软件，比如为游戏制造商提供部分技术支持，，为大公司提供web开发或者网站维护等等，这些软件和技术支持都是付费的，由于它口碑好，技术方面有保障，所以很多大公司愿意请他们做。这方面有很高的收入。当然也有部分是广告收入。